1、登录与注册

• 1.1 Q：如何登录京东天工AR开放平台？

  A：已经注册过京东APP：访问京东天工AR开放平台官网，点击菜单右上角“登录”，打开京东APP“扫一扫”即可快速登录，或者输入京东APP的账号密码手动登录。

  A：没有注册过京东APP：使用微信和QQ联合登录或者立即注册，详见1.2。

• 1.2 Q：如何注册京东天工AR开放平台？

  A：点击官网右上角 “注册”，默认进入“个人注册”页面；
  对于京东企业客户：左下角切换为企业注册；
  对于京东国际合作伙伴：右下角切换为国际站注册。
  个人注册流程：填写手机号——获取并填写验证码——填写账号信息，即可完成注册。
  企业注册流程：针对京东企业客户，流程为：填写手机号——获取并填写验证码——填写公司信息，即可完成企业注册。
  国际站注册流程：针对国际合作伙伴，流程为：填写邮箱——设置密码——验证邮箱，即可完成注册。

2、内容服务平台

该平台主要提供AR 3D建模等内容服务，链接需求方与服务商，创建需求发布及报价接单的全流程服务。

2.1 接单与发布需求

• 2.1.1 Q：如您是服务商，如何接单？

  A：服务商请点击“内容服务平台”——“领取任务”进入“任务市集”进行抢单，点击“我领取的任务”找到该订单。需求方在所有抢单的服务商中选择合适的服务商，一旦确认，不可更改。

• 2.1.2 Q：如您是需求方，如何发布需求？

  A：需求方请点击“内容服务平台”——“发布任务”发布需求，若有多个服务商抢单，需自行与已抢单服务商沟通，选择合适的服务商，一旦确认，不可更改。

• 2.1.3 Q：作为开发者，如何成为服务商？

  A：详见常见问题3——JD-AR生态。

2.2 素材

• 2.2.1 Q：素材如何提供？

  A：服务商请点击“内容服务平台”——“领取任务”进入“任务市集”进行抢单，点击“我领取的任务”找到该订单。需求方在所有抢单的服务商中选择合适的服务商，一旦确认，不可更改。

• 2.2.2 Q：素材如何邮寄？

  A：如果选择提供实物素材，需求方需与服务商提前沟通邮寄信息，并在快递发出后，在每个模型右边点击上传素材按钮提交快递单号。服务商在收到实物后，需点击确认收到全部素材，此时将开始计算制作周期。建模完成之后，服务商需将实物邮寄给需求方。快递费用由双方协商。

2.3 模型制作与审核

• 2.3.1 Q：模型制作周期怎么计算？

  A：服务商与需求方沟通确认模型制作工期，工期从服务商点击确认收到素材后开始计算。

• 2.3.2 Q：审核周期多久？

  A：审核分为系统审核和商家验收两个阶段；系统审核一般在2个工作日内完成，系统审核通过后进入商家验收阶段；商家验收阶段若72小时内未审核系统将自动判定商家验收通过。

• 2.3.3 Q：模型怎么获得？

  A：系统审核完成后，需求方可在我的个人中心-模型列表中进行查看。在我发布的任务中，点击下载模型。

2.4 费用

• 2.4.1 Q：模型制作费用（佣金）如何计算？

  A：由服务商和需求方进行协商，双方在平台中对任务价格进行确认，经双方确认后的价格将作为最终结算价格。

• 2.4.2 Q：需求方如何支付费用？

  A：双方确认佣金、工时、素材类型后，进入付款环节，按提示付款。一个任务中所有的模型审核完毕后，相应款项将给到服务商。

• 2.4.3 Q: 服务商如何获得酬金？

  A：需求方在和您确认佣金金额、制作时长和素材邮寄方式之后，会将佣金支付至京东天工AR开放平台，当任务中所有模型验收通过后，平台将为该笔任务生成结算单。佣金结算方式为月结，当京东收到相应金额的发票后，京东会自动将款项电汇至您的银行账户。

2.5 发票

• 2.5.1 Q：我是需求方，我怎么获取发票？

  A：目前仅支持线下开具发票，请邮件联系提供发票信息至人工客服办理发票。线上发票功能正在开发中，敬请期待。 人工客服邮箱：arvr@jd.com （邮件主题请命名为：京东天工AR开放平台-内容服务平台开票申请+公司名称）

• 2.5.2 Q：我是服务商，我怎么寄送发票？

  A：目前仅支持线下接收发票，请联系人工客服邮寄发票，工作人员收到发票后会火速办理核销打款。
  邮寄地址：北京北京市朝阳区北辰西路8号北辰世纪中心A座908 （快递请务必注明业务：“京东天工AR开放平台-内容服务平台+公司名称”）

  发票信息
  抬头：	北京京东尚科信息技术有限公司
  税号：	911101085923222808

  线上发票功能正在开发中，敬请期待。

3. JD-AR生态

• 3.1 Q：加入JD-AR生态的好处

  A: JD-AR生态依托于京东丰富应用场景、流量及数据优势，通过技术开放、资源开放、服务开放提供一体式、积木化解决方案，联手更多合作伙伴在技术、内容、渠道等全方位合力共赢。
  加入JD-AR生态的开发者将优先成为平台服务商，享受海量开放平台内容和技术服务资源。

• 3.2 Q：如何加入JD-AR生态？

  A：点击上方菜单“开发者生态”——“加入生态”填写在线申请表，资质审核通过后即可正式成为JD-AR生态一员。（对于已经加入过VR/AR产业联盟成员的公司，将自动升级为JD-AR生态成员。）

• 3.3 Q：资质审核哪些信息？

  A：审核信息：“公司资料”请务必提交：营业执照（或纳税登记证）及开户许可证（或加盖公章的账户说明）。我们将审核用户提交的主体资料是否真实、清晰、有效、与主体信息是否一致； 审核标准：营业执照的名称、注册码（或统一信用代码）与主体名称、号码完全一致（注册码或代码中的字母大小写必须完全一致）。开户许可证是否真实有效。

1、模型命名规范

• Q: 命名应该使用拼音还是英文，是需要首字母大写还是全部大写？

  A: 关于模型命名规范，可以使用拼音或者品牌英文，建议尽量控制命名长度，从美观和识别度出发建议使用 品牌英文名(首字母大写)_商品品类（小写）_SKU
  建议示例：Oppo_shouji_6546764
  尽量不要出现过长的命名，更多模型规范请查看 jd3dmodel.jd.com
  不建议示例：LENOVO_bijibendiannao_5646464

2、模型中心点

• Q: 地面阴影的中心点是否要归于0，0，0点？

  A: 模型中心点是指商品模型要定位在世界坐标中心点（0,0,0,）
  阴影片放在物体的最下方，坐标在自身中心点即可，更多模型规范请查看jd3dmodel.jd.com

3、模型贴图张数

• Q: 关于模型贴图可使用张数和大小限制？

  A : 纹理贴图最大限制为2048*2048
  一个资源包最多使用一张2048和两张1024
  1) 因为贴图的大小和张数会直接影响模型的加载速度，所以尽量合理划分贴图
  2) 对于特殊商品，在能保证材质清晰和最终包体大小在规范范围中的情况下可以使用两张2048贴图，单张贴图的大小需要适当在不损失画质的情况下尽量压缩，优先保证包体大小
  （一般品类3M以下，特殊品类不能大于5M） 更多模型规范请查看jd3dmodel.jd.com

4、常见细节问题

4.1 拉杆箱-外壳

• Q：外壳结构是否应该采用模型加法线表现，轮子侧面结构使用贴图表达？

  A : 根据实物样式和结构来决定外壳的建模方法
  1) 结构如果比较大的需要用模型制作

  

  2) 结构凸起比较小或纹理相对密集用模型制作

  

4.2 机箱一体机-内部结构

问题背景：
某些机箱侧面有透明侧板，透明度较高的情况下，应制作出简单的机箱内部板卡结构，且不能出现漏光现象

• Q：内部结构是否可以贴图表达？

  A：内部结构需要制作简单模型+贴图的方式制作，直接用贴图可能会造成光感不统一、内部没有3D结构感等问题

4.3 笔记本-电源接口

问题背景：
1) 各种接口需做出内部触点弹片内部采用不易反光的材质，接口内部不能出现漏光现象
2) 各大笔记本厂家，很多是采用自己专用的电源接口，务必按照实物进行制作

• Q：电源接口内部如有复杂的孔洞结构是否应该忽略，只需要添加触点弹片？

  A：目前传统接口内部并不复杂，且种类规范可以复用，建议制作细节

  

4.4 笔记本-C面

• Q : 底壳是否可以通过贴图加法线来还原真实的效果?

  A : 根据实物样式和结构来决定外壳的建模方法
  1) 如果底部结构相对复杂凹凸不明显可以使用贴图加法线的方式制作

  

  2) 如过底部结构相对简单或者通风孔结构比较明显需要制作模型例如一些结构比较夸张的游戏本（立体通风孔、螺丝孔）

  

4.5 空调-后面结构

问题背景：
1) 挂式空调后面会有空调支架，要按照实物制作
2) 空调后面细节,线材和管道需要用模型制作

• Q : 是否不需要完全使用模型来表达，可以通过法线加透贴，适当考虑买家的主次比重？

  A： 根据实物样式进行判断具体的制作方法，具体的主次比重定义比较模糊，不同买家和卖家所关注的点可能不一致
  1) 例如镀锡板支架，为了增加强度，凹凸几何形状较多，且凹凸强度不大，可以使用法线贴图+透明贴图来制作
  2) 如果是比较大的管道、线材或者支撑结构需要用模型制作