2016年初，京东正式组建AR/VR团队，致力于运用AR/VR技术为用户带来更佳的购物体验。历经几年发展，AR/VR团队已升级为AR/VR技术部，隶属于京东零售-技术与数据中台。如今京东AR/VR不仅在线上电商、广告营销、线下零售等京东核心业务有非常成熟的解决方案，在图书/教育、电商物流、智慧城市等领域也有诸多创新探索。同时，在平台化、组件化的指导思想下，京东AR/VR极力打造的“天工AR开放平台”，已成为连接京东与合作伙伴的桥梁，将最优秀的技术、内容制作能力引入京东应用场景的同时，沉淀3D、AR、VR的技术与产品能力，对外赋能更多应用场景。